В основе сюжета лежит затяжное и истощающее противостояние обитателей престижного московского жилого комплекса с управляющей организацией, которое по остроте эмоций, запутанным интригам и неожиданным сюжетным поворотам напоминает латиноамериканскую теленовеллу. Изначально причиной послужила тривиальная проблема — протечка кровли в пентхаусе состоятельного предпринимателя, однако ситуация стремительно переросла в вереницу судебных разбирательств, скандальных общих собраний собственников и скрытых переговоров. Жильцы раскололись на два противоборствующих лагеря: одни настаивают на замене управляющей компании и пересчете платы за коммунальные услуги, другие, заподозренные в сговоре с администрацией, препятствуют принятию любых решений. Ключевой перелом наступает, когда выясняется, что председатель ТСЖ в течение трех лет фальсифицировал протоколы собраний, а его заместитель нелегально сдавал подвал дома под хостел. Апофеозом становится экстренное собрание, где одна из жительниц, пенсионерка и бывшая актриса, разоблачает аферистов, применяя ораторские приемы из своего театрального прошлого. Разрешение конфликта наступает после вмешательства прокуратуры: управляющую компанию отстраняют, председателя ТСЖ арестовывают, а жильцы наконец получают долгожданный ремонт. Однако финал остается незавершенным: в последней сцене новый председатель, молодой и амбициозный риелтор, тайно встречается с представителем другой управляющей компании, намекая на новый виток этой «мыльной оперы».